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Alerta navideña: hay 93 productos inseguros, de los cuales se han retirado 255.278 unidades

INFOSIERRA/madrid-16 de diciembre DE 2007

La localización de productos inseguros tiene su origen en las inspecciones que efectúa la Administración y en las comunicaciones que realizan los productores y distribuidores que están obligados por ley a notificar a Consumo los fallos que detectan en sus artículos y subsanarlos.
En algunas ocasiones, las alertas también se generan a partir de las denuncias de los propios consumidores.

Lámparas, artículos de iluminación y juguetes

Entre las alertas notificadas por la Comunidad de Madrid destacan las lámparas y otros artículos de iluminación, que representan el 18% del total de productos, así como las relacionadas con juguetes, que suponen el 17% de los avisos emitidos. Le sigue el material eléctrico y los pequeños electrodomésticos, ya que ambos alcanzan el 11% de los productos alertados. Se ha comprobado que el 9% de los artículos notificados está relacionado con puericultura. El resto de las notificaciones se refiere a diversos productos, como encendedores, productos químicos, material escolar y artículos decorativos, entre otros.

Inexistencia de información en español

En cuanto a las causas de las alertas, éstas se dividen en dos tipos. Por un lado, están las relacionadas con la información obligatoria que deben presentar los productos en función de las normas vigentes y cuya ausencia puede implicar un riesgo para la seguridad del usuario. Las más frecuentes son la inexistencia de información en español, la falta de datos que identifiquen claramente al responsable del producto en la Unión Europea, la falta del marcado CE (que indica la conformidad del producto con las normas de seguridad europeas) y la ausencia de las leyendas que advierten de los riesgos de un uso inadecuado de cada artículo.

Diseños con riesgo de accidentes

La otra clase de motivos que llevan a la retirada de un producto se refiere a deficiencias en el diseño del artículo que pueden implicar accidentes. Por ejemplo, artículos eléctricos mal aislados –que pueden causar cortocircuitos--, electrodomésticos con partes que se calientan más de lo permitido o que tienen partes activas accesibles al usuario (pueden provocar quemaduras o choque eléctrico), juguetes con partes excesivamente pequeñas o cuerdas demasiado largas (riesgo de ahogamiento), o artículos con aristas cortantes o productos químicos tóxicos. El origen de los productos es asiático en la mitad de los casos.

Por otro lado, existe un número significativo de alertas (9%), que corresponde a fallos en la producción de determinados automóviles, identificados y comunicados por la propia industria tanto a sus clientes (procediendo a subsanar el defecto) como a las autoridades competentes.

Los ciudadanos pueden denunciarlo desde su ordenador

El Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid, disponible en www.madrid.org, permite a cualquier ciudadano o empresa desde cualquier ordenador comunicar a la Administración la existencia de un producto inseguro para que se tomen las medidas necesarias. A través de dicho portal, se ofrece información permanentemente actualizada de las alertas que generan tanto Madrid como el resto de comunidades.

Los empresarios también disponen en el Portal del Consumidor de información sobre los pasos que deben dar para garantizar la seguridad de los productos que ponen en el mercado. En él también está disponible un formulario electrónico con el que pueden notificar a la Dirección General de Consumo cualquier problema que detecten en sus productos.

Consejos para hacer una compra segura

La Dirección General de Consumo recomienda que, para hacer una buena elección, es clave comprobar si los productos incluyen:

- Nombre, marca o razón social y domicilio del responsable del producto en la Unión Europea.

- Información en español en instrucciones de uso, manejo y advertencias de seguridad.

- Marcado CE, que acredita la conformidad del producto con las exigencias esenciales de seguridad. Este logotipo debe figurar en algunos artículos, como productos eléctricos, juguetes, gafas, etc.

- Además, se aconseja seleccionar productos adecuados a la edad de la persona a la que va destinado y al uso que se le va a dar, y seguir las instrucciones de uso y las advertencias sobre seguridad incluidas en el etiquetado.

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